Última atualização: 28 de maio de 2024
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Recolha de Informações Pessoais
- Informações de conta: Recolhemos informações pessoais dos Utilizadores quando estes se registam para criar uma conta no nosso Saas, utilizam o nosso software ou nos contactam para suporte. Isto pode incluir nome, endereço de e-mail, contacto telefónico, identificação fiscal e outros detalhes de conta necessários para criar e gerir a sua conta. O Utilizador pode atualizar e corrigir as informações da sua conta a qualquer momento, fazendo login nas configurações de conta.
- Informação de perfil: Aquando do preenchimento do questionário inicial de avaliação da situação física pessoal por parte dos Utilizadores clientes, serão requisitados dados antropométricos, clínicos e de saúde geral e dados sobre as suas práticas físicas e alimentares.
- Dados de uso: Poderemos recolher informações sobre a forma como interage com o nosso website e plataformas, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador e páginas visualizadas. Isto ajuda-nos a melhorar a nossa plataforma e a fornecer uma melhor experiência ao Utilizador.
- Dados de projeto: As suas informações pessoais, registos, atividade, histórico de atividade, ficheiros e comunicações relacionadas ao projeto, em qualquer uma das nossas plataformas (Website, Portal Online, App Mobile), são armazenadas com segurança. Não acedemos nem partilhamos os dados do seu projeto ou dos seus clientes com terceiros, a menos que seja necessário para questões de suporte ou conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Uso de Informações Pessoais
- Prestação de serviços: Usamos as suas informações pessoais para fornecer, personalizar e melhorar o nosso software e serviços. Isto inclui o fornecimento de recursos de gestão de projetos, solução de problemas e melhoria da experiência geral do Utilizador.
- Prestação de atividade: As informações pessoais dos clientes recolhidas no questionário inicial de avaliação da situação física pessoal, são providenciadas a cada respectivo colaborador para fins profissionais relacionados ao projeto da Fitcore. Estes dados somente serão tratados por profissionais obrigados ao sigilo e conforme necessário à prestação dos seus serviços.
- Comunicações: Podemos usar informações pessoais para comercializar os nossos produtos e serviços aos utilizadores e enviar atualizações importantes ou outras informações relevantes relacionadas à sua conta, através do endereço de e-mail.
Divulgação de Informações Pessoais
Não vendemos, transmitimos, partilhamos nem alugamos informações pessoais a terceiros. Podemos divulgar informações pessoais aos nossos parceiros, prestadores de serviços ou outros que forneçam serviços no nosso nome. Estes prestadores estão vinculados a acordos de confidencialidade e apenas recebem a informação necessária à execução dos seus serviços.
Também podemos divulgar informações pessoais se exigido por lei, ou se acreditarmos de boa-fé que tal divulgação é necessária para proteger os nossos direitos ou a segurança de outros.
Retenção de Dados
Retemos as informações dos Utilizadores pelo tempo necessário para fornecer os nossos serviços e cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade. O Utilizador pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados a qualquer momento.
Segurança das Informações Pessoais
Tomamos medidas adequadas para garantir a proteção de informações pessoais contra acesso, divulgação e alteração não autorizados. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet pode ser garantida como completamente segura.
Não podemos garantir a segurança das informações pessoais transmitidas para as nossas plataformas, devendo o utilizador estar ciente de que é da sua responsabilidade garantir a segurança de que o dispositivo utilizado no acesso às nossas plataformas se encontra adequadamente protegido contra softwares nocivos e/ou vírus informáticos. Na mesma medida, o Utilizador deverá estar ciente do risco de os dados pessoais e passwords serem acedidos por terceiros.
Alterações a esta Política de Privacidade
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